Подключение Bitrix24

Для работы интеграции на вашем аккаунте Bitrix24 должен быть подключен платный или демо-тариф.

Шаги подключения

Перейдите на страницу источников и нажмите кнопку Добавить источник.
В появившемся окне выберите Bitrix24 и нажмите Далее.
Скопируйте в появившемся окне персональную ссылку и нажмите кнопку Дальше.
В Bitrix24 в левом меню выберите Приложения ⭢ Разработчикам.
В появившемся окне выберите пункт “Другое” (в самом низу списка).
Выберите Локальное приложение.
В поля «Путь вашего обработчика» и «Путь для первоначальной установки» вставьте персональную ссылку.
Настройте остальные параметры, как показано на скриншоте, и нажмите Сохранить.
Скопируйте из настроек локального приложения Код подтверждения (client_id) и Ключ приложения (client_secret).
Вставьте их в соответствующие поля в окне добавления интеграции в SellerGPT.
Если все сделано правильно, источник сделок Bitrix24 будет подключен.

Пример настройки коннектора мессенджера в Bitrix24

При добавлении источника в Bitrix24 регистрируется чат-бот SellerGPT.
Он обрабатывает входящие сообщения только в открытых линиях, где является участником.

Настройка на примере Telegram

В меню интеграций откройте Настройку мессенджеров.

Выберите нужный мессенджер и перейдите в Настройку открытой линии.
В появившемся меню нажмите Настроить.
Во вкладке Чат-боты настройте параметры по аналогии со скриншотом.
Отключите отображение имени менеджера (SellerGPT).

Частые вопросы

Создаются ли сделки автоматически?

🔹 Нет, создание сделок (лидов) остается на стороне CRM, так это надежнее и прозрачнее.
🔹 Обычно они создаются коннекторами к мессенджерам, но если чаты появляются другим способом, можно настроить автоматизацию в Bitrix24.

Какие типы полей поддерживаются?

🔹 Основные типы: число, строка, дата, URL и другие.
🔹 В разделе “Квалификация” ассистента отображаются только поддерживаемые поля, поэтому ошибок быть не должно.