Действия 🔄

• Перенести на этап - Позволяет перенести сделку на один из этапов в CRM-системе.

• Отправить сообщение - Позволяет отправить заготовленное сообщение клиенту.

• Сгенерировать сообщение - Сгенерировать и отправить сообщение клиенту на основе инструкций и полей квалификации.

• Прервать обработку - Останавливает дальнейшую обработку сообщения, ассистент не отправляет клиенту свое сообщение.

• Передать ассистенту - Передать сделку другому ассистенту, этап работы автоматически изменится на тот, в котором он работает. Новый ассистент начнет работу с последнего сообщения клиента, не дожидаясь новых сообщений.

• Прислать уведомление - Отправить уведомление в привязанный в телеграмм аккаунт.

• Добавить примечание к сделке - Создает примечание к сделке с CRM-системе.

• Сделать краткую сводку - Формирует краткую сводку по диалогу и добавляет ее в виде примечания к сделке.