💡 Введение

SellerGPT — это нейросеть для автоматизации продаж и поддержки клиентов. Она интегрируется с вашей CRM-системой и взаимодействует со всеми подключёнными каналами связи, такими как мессенджеры, соцсети, доски объявлений, чаты на сайтах и email.

На данный момент доступны интеграции с Bitrix24 и AmoCRM.

Если вам нужно подключение к другой CRM-системе, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку.

Чем мы отличаемся от конкурентов

Мы провели собственное научное исследование, применили RAG-методы и разработали сложную мультиагентную систему, благодаря которой

1. Заставили ИИ “думать“
2. Обеспечили точнейшие ответы и ориентацию по базе данных
3. Дообучаем ИИ-сотрудников на основе диалогов в реальном времени
4. Обучили ИИ-сотрудников российским законам бизнеса и продаж
5. Обеспечили стабильную работоспособность при любых нагрузках
6. Гарантируем и обеспечиваем шифрование данных клиентов
7. Выпускаем новые ИИ-решения для бизнеса

Возможности SellerGPT

1. Обработка входящих заявок — ИИ анализирует и квалифицирует запросы клиентов, обеспечивая быстрый и эффективный поток заявок.

2. Квалификация лидов — ИИ оценивает качество запросов по заранее заданным критериям и выделяет наиболее перспективные лиды для дальнейшей работы.

3. Взаимодействие с клиентами — ИИ общается с клиентами через различные каналы, предоставляя информацию о продукции, отвечая на вопросы и помогая в оформлении заказов.

4. Сбор и анализ обратной связи — ИИ собирает отзывы от клиентов и анализирует их, выявляя проблемы и предлагая пути для улучшения качества обслуживания.

5. Сопровождение сделок — ИИ поддерживает связь с клиентами на всех этапах сделки, предоставляя актуальную информацию.

Используемые LLM-модели

Для различных задач мы применяем разные LLM, включая передовые модели с аналитическим мышлением. Наши провайдеры:

• OpenAI
• Deepseek
• Gemini

Эффективное использование этих моделей позволяет оптимизировать ваши расходы, при этом поддерживая высокий уровень качества общения с клиентами.